• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. Bursa Valiliği
T.C. Bursa Valiliği
T.C. Bursa Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe Görev Yapmış Valilerimiz Mevzuat İl Etik Komisyonu Kurumsal Kimlik
  • BURSA
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları Kamu Yatırım Programları Ekonomik ve Sosyal Göstergeler Protokol Listesi
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular İHA Sistemleri Talimatı İhale İlanları
  • İLETİŞİM
°C
30
Ocak2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Yakup CANBOLAT
      • Vali Yardımcıları
        • Hamdi BOLAT
        • Mustafa KILIÇ
        • Mustafa GÜNDOĞAN
        • Halil Serdar CEVHEROĞLU
        • Mustafa ÖZSOY
        • Yusuf Gökhan YOLCU
        • Sultan DOĞRU
        • Şeref AYDIN
      • Kaymakamlar
        • Furkan ÖZTÜRK
        • Hasan GÖÇ
        • Naif YAVUZ
        • Muhammed Furkan TUNA
        • Eren ARSLAN
        • Recai KARAL
        • Tahsin KURTBEYOĞLU
        • Ahmet Faruk BEYAZIT
        • Recep ÖZTÜRK
        • Ayhan TERZİ
        • Ahmet ALTINTAŞ
        • Mustafa ÖZARSLAN
        • Mehmet Naim AKGÜL
        • Süleyman ÖZÇAKICI
        • Ali PARTAL
        • Suat SEYİTOĞLU
        • Metin ESEN
    • Valilik Birimleri
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
      • Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Bürosu
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Enerji Yönetim Birimi
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • Protokol Şube Müdürlüğü
      • Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı
    • Tarihçe
    • Görev Yapmış Valilerimiz
    • Mevzuat
    • İl Etik Komisyonu
    • Kurumsal Kimlik
  • BURSA
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İl Göç İdaresi
      • İl Emniyet Müdürlüğü
      • İl Jandarma Komutanlığı
      • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü
      • İl Nüfus Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Kamu Yatırım Programları
    • Ekonomik ve Sosyal Göstergeler
    • Protokol Listesi
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • İHA Sistemleri Talimatı
    • İhale İlanları
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali Yakup CANBOLAT
    • Vali Yardımcıları
      • Hamdi BOLAT
      • Mustafa KILIÇ
      • Mustafa GÜNDOĞAN
      • Halil Serdar CEVHEROĞLU
      • Mustafa ÖZSOY
      • Yusuf Gökhan YOLCU
      • Sultan DOĞRU
      • Şeref AYDIN
    • Kaymakamlar
      • Furkan ÖZTÜRK
      • Hasan GÖÇ
      • Naif YAVUZ
      • Muhammed Furkan TUNA
      • Eren ARSLAN
      • Recai KARAL
      • Tahsin KURTBEYOĞLU
      • Ahmet Faruk BEYAZIT
      • Recep ÖZTÜRK
      • Ayhan TERZİ
      • Ahmet ALTINTAŞ
      • Mustafa ÖZARSLAN
      • Mehmet Naim AKGÜL
      • Süleyman ÖZÇAKICI
      • Ali PARTAL
      • Suat SEYİTOĞLU
      • Metin ESEN
  • Valilik Birimleri
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Bürosu
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • Enerji Yönetim Birimi
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • Protokol Şube Müdürlüğü
    • Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı
  • Tarihçe
  • Görev Yapmış Valilerimiz
  • Mevzuat
  • İl Etik Komisyonu
  • Kurumsal Kimlik

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Görevleri:

Açık kapı şube müdürlükleri illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir:
 
a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,

b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,

c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,

ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,

d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,

e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,

f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek, uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,

g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,

ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,

h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,

ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
 
Açık Kapı Şube Müdürü
Diler KINALI
 

Talep, Şikayet, Görüş ve Önerileriniz için www.acikkapi.gov.tr adresinden başvuru oluşturarak etkin ve hızlı bir şekilde başvurularınızı takip edebilirsiniz.

https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Gizlilik, Kullanım ve Telif Hakları
  • Resmi Gazete
  • İlan Portalı
  • Bilgi Edinme
T.C. Bursa Valiliği Hocaalizade Mh. 6. Kültür Sok. No: 2 Heykel Osmangazi/BURSA - Tel : 0224 225 1900
T.C. Bursa Valiliği Çarşamba Hizmet Binası: Ahmetpaşa mh. Fahri Korutürk cd. Osmangazi - BURSA - Tel: 0224 273 5000